In een commitment analyse kun je een inschatting doen hoe positief mensen tegenover een verandering staan. Want verbeteren is vaak óók veranderen. Met dank aan 5ST3PS.nl
Sinds eind 2022 bieden wij in het Reinier de Graaf de E-learning White Belt aan. Met als doel om zoveel mogelijk collega’s kennis te laten maken met het Lean gedachtegoed.
Het Kano-model of de Kano analyse is een sleutel in een hogere klanttevredenheid. Met dit model bepaal je de onderscheidende kenmerken van jouw service of product. Met dank aan 5ST3PS.nl
Met 5S kan je verbeteringen vasthouden en discipline ontwikkelen. 5S wordt vaak gebruikt om de werkplek te organiseren. Deze audit helpt in kaart te brengen of dat lukt. Met dank aan 5ST3PS.nl
Hoe zorg je ervoor dat je tot de kern van een probleem komt? En dat je niet reageert op het symptoom van het probleem? 5 keer waarom is een techniek die je daarmee helpt. Met dank aan 5ST3PS.nl
Een spel om een groep te introduceren in A3 en in diverse lean begrippen en tools. Je speelt het proces van een apotheek, waarbij je in elke stap kaarten (recepten) laat vallen op een flip-over vel.
