Hoe creëren jullie overzicht in alle projecten en uit te voeren wijzigingen?

Binnen onze afdeling MICT hebben we enerzijds projecten die capaciteit claimen en anderzijds uit te voeren wijzigingen vanuit beheer die ook capaciteit claimen. Aangezien het claimen van capaciteit veelal bij dezelfde specialisten terecht komt, hebben wij behoefte aan een gezamenlijk overzicht. Met dit overzicht streven we naar de volgende doelen: betere capaciteitsplanning, betere prioriteitstelling, efficiëntere en kwalitatief betere uitvoer van projecten en wijzigingen. Wie kan me helpen met een voorbeeld en/of tooling die in de praktijk écht werkt?