Lean & Verbeteren

Wij, van de verloskunde afdeling van het Dijklander Ziekenhuis, zijn een werkgroep gestart met betrekking tot de verantwoordelijkheden over de CTG-bewaking. Onze afdeling bestaat uit 19 kraamsuites (allemaal één persoonskamers), waar een zwangeren tot en met ontslag blijft liggen. De patiënt wordt...

Zijn jullie vanuit met je Lean team betrokken bij de organisatie van spiegelgesprekken met patiënten? Heeft iemand ervaring als gepsreksleider en wil deze delen? Is het verplicht / aan te raden om hiervoor een opleiding te volgen? Wie weet er een goed trainingsburo? Alvast dank!