Ik wil medewerkers van de facilitaire dienst een orange belt training gaan aanbieden. Het animo hiervoor is hoog, men heeft er zin in. Mijn zorg is vooral: hoe houden we dit vast?
Wie kan me helpen met praktische tips voor
Hi Laurens,
Een hele herkenbare vraag waar veel teams en organisaties mee worstelen.
Mijn ervaring is dat de sleutel voornamelijk ligt in de workshop/ training zo dicht mogelijk bij de praktijk te brengen.
Het feit dat ze er zin in hebben is een belangrijk vertrekpunt; waar komt dat vandaan? Kun je het ook koppelen aan de dagelijkse werkzaamheden of uitdagingen waar ze voor staan?
In de voorbereiding zou een suggestie kunnen zijn om op zoek te gaan naar deze uitdagingen of actie/verbeterpunten die men in het jaarplan heeft staan. Welke doelen liggen er? Waar wil men aan werken?
Vanuit de training kun je de geleerde lessen gaan toepassen door:
Wellicht hebben anderen ook nog aanvullende suggesties voor je vraag.
Succes en veel plezier in ieder geval!
Hartelijke groeten,
Miriam van Hattum
Verbeta
Dank je Miriam. Allemaal toepasbare tips!
Beste Laurens,
Zoals Miriam al aangaf kan je dit enthousiasme vasthouden door met dagstarts te gaan werken. Zodra je team zelf verspillingen ontdekt kunnen ze op een KPT bord worden geplaatst. Hier kan het team een probleem uit kiezen en met elkaar gaan experimenteren wat een oplossing kan zijn.
Laat de winst meer dan 2 weken staan op je dagstartbord zodat iedereen op de hoogte is en het geïmplementeerd wordt tot nieuwe werkwijze.
Vier je successen, hoe klein ze ook lijken! Dan sta je stil bij de groei van je team, dat is zo belangrijk en mag niet vergeten worden. Lijkt een oplossing helemaal niet handig, geef je team de mogelijkheid om ook dit te ervaren en te leren!
Groetjes Rianne
Dank je Rianne, ik ga dit zeker meenemen
Hallo Laurens,
Bij ons gaat het in de Orange Belt vooral om deelnemers kennis te laten maken en te laten oefenen met de PDCA. Continu verbeteren door kleine problemen zelf op een goede manier op te pakken. Dat gaat goed samen met Operationeel Management, bijv in de vorm van dagstarts. In de dagstarts komen juist die problemen op tafel die met de PDCA op te pakken zijn. Ook handig om een paar green belts te hebben die de grotere problemen kunnen oppakken.
Mochten dagstarts er (nu) niet in zitten, dan is het naar mijn ervaring heel waardevol om bij te houden welke verbeteringen geëffectueerd zijn. Eventueel uitgedrukt in tijdsbesparing (geen ingewikkelde berekening, maar wel een inschatting van de besparing in uren). Als je dat niet doet, loop je het risico dat men zich na een tijdje afvraagt wat alle inspanningen nu eigenlijk opleveren.
En als laatste: continu verbeteren vraagt iets van de leidinggevende: ruimte geven, niet oordelen ('niet belangrijk', 'geen goede oplossing') en coachen van de medewerkers in het verbeteren.
Succes!
Dank je Thea, leuke tip om de verbeteringen uit te drukken in een meetbare eenheid zodat je het totaal kan zien groeien.
Hoi Laurens,
Of jouw training effectief gaat zijn hangt af van je trainingsontwerp. Het trainingsontwerp bevat zowel de inhoud/opzet van de leeractiviteit als de middelen die je inzet on de leeractiviteit naar de praktijk te brengen. (dit noemen we transferbevorderen) Een aantal van de 5 belangrijkste transferbeinvloeders is gelukkig ook al door de collega's hierboven beschreven. Dit is de top 5 in volgorde van belangrijkheid: 1. eigen motivatie 2. rol leidinggevende 3. gelijkenis leeromgeving 4. kunde van de trainer 5. emoties. Als je wilt weten hoe je deze in je ontwerpt inbouwt zou ik je deze podcast aanraden: https://open.spotify.com/episode/1N8exLK7EUq07ZnH5E5ljx?si=7e6d99c29f8045b5&nd=1&dlsi=b0f991518cb74afc
De leeractiviteit zelf (inhoud en opzet) moet antwoord geven op de vraag: welk gedrag wil ik dat deze collega's over +/- 3 maanden anders doen? Dit moet je heel goed uitvragen. (ook waarom dit nodig is, wat het huidige gedrag is en waarom het tot nu toe niet lukt om dit te veranderen. Een manier om dit goed naar boven te krijgen is meelopen met de medewerkers) Op deze hulpvraag kan je dan een goede leeractiviteit maken. (let wel: 1 grote leeractiviteit is minder effectief dan een aantal kleine leeractiviteiten. Dus kijk of je er een traject van kan maken.
Je zult zien dat een orange belt niet de oplossing gaat zijn voor het gedrag dat je in de praktijk wilt terugzien. Dat komt omdat dit een standaard is met meerdere onderwerpen/ gedragingen. Mijn advies zou zijn (als je de mogelijkheid hebt) maak iets wat echt maatwerk is voor hun praktijk. Er zit een nadeel aan: je bent wat meer tijd kwijt aan het voorwerk. Maar je gaat dan wel impact maken in de praktijk. En volgens mij is dat wat je wilt.
Dank je Peter. De podcast is top! Een aantal zeer goede praktische tips voor het voorwerk en de begeleiding na de training.
Hoi Laurens, als je echt impact wilt maken en een maatwerk aanpak voor je team overweegt. Dan wil ik best met je meedenken hoe je dit kunt realiseren.
je kunt me bereiken op pmlooijenstein@alrijne.nl
